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Channel: customer satisfaction – Marketingando
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Che percentuale di mail finisce nello spam o persa nel mondo.

Ogni volta che inviamo una mail ci domandiamo che fine farà. Avrà raggiunto i nostri utenti? Bene pare che un recente rapporto di Return Path dimostri come più di 1 mail su 6 (17%) inviata dal...

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Come rendere felici i clienti “passivi” e aumentare le entrate.

Il business cresce meglio se i nostri clienti sono soddisfatti, allora il nostro compito è di trasformare quelli “passivi” in clienti attivi. Per far questo dobbiamo analizzare quali sono le...

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Metriche e ROI nella gestione di una strategia

Molte organizzazioni di marketing si stanno orientando sempre più verso un’azienda centrata sul cliente anziché sul prodotto. Per avere un impatto sulla acquisizione, il mantenimento e la crescita,...

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Quali parole nell’email marketing, inducono i consumatori ad agire?

Ritorniamo a esaminare le e-mails e i contenuti che usiamo per invitare i consumatori ad agire. Phrasee, ha esaminato le prestazioni di oltre 700 milioni di email inviate da marchi retail e e-commerce...

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Le aspettative dei clienti da considerare sempre.

La relazione tra i clienti e le aziende non è più la stessa. Nuovi strumenti, nuovi stimoli, maggiore concorrenza, e lo stesso consumatore si è evoluto nel tempo, diventando sempre più esigente e con...

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Cos’è il Native advertising!?

Sta diventando una moda, sarà solo di passaggio, chi sa che cos’è il native advertising? Nel mondo del marketing e della comunicazione digitale c’è sempre spazio per nuove realtà, nuovi studi ed...

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3 passi per includere il mobile marketing – Parte 1

  Ci sono molte aziende che ancora non si sono affacciate al social media marketing. Ignorando questo canale, le aziende perdono una grande opportunità per entrare in contatto con i clienti attuali e...

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3 passi di integrazione del mobile marketing – 2 parte

Dopo aver compreso chi sono i vostri clienti e come amano comunicare andiamo al passo successivo. Ricordatevi sempre il valore che hanno per il vostro business. I passi successivi sono: 2. Fornite...

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I trend 2016 dell’e-commerce – 1a Parte

Oggi sempre più si parla di e-clienti. Le modifiche ai comportamenti d’acquisto e la tecnologia hanno stravolto il concetto di negozio. Far vivere un’esperienza ai clienti on-line per soddisfare le...

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I trend 2016 dell’e-commerce – 2a Parte

Continuiamo con i suggerimenti dei trend legati all’e-commerce nel 2016. Dopo aver visto la prima parte, ecco altri spunti interessanti tra tecnica e marketing. 9. Compatibilità con i cellulari  Se il...

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